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┃ ■□豊中商工会議所のニュースメール■□
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┃ Vol.77 -- 2007.7.25
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豊中 太郎 様
●一番と二番の差は予想以上に大きい
「日本で二番目に高い山は？」
この質問に答えられる人は少ない。
これに象徴されるように、
一番と二番には圧倒的な差ができてしまう。
ビジネスの世界では、
お客さんに知ってもらうこと
覚えてもらうこと
思い出してもらうことが
とても大事。
でも、人の記憶容量は、そんなに大きくない。
だから、一番になることが大事。
一番最初に知ってもらうことが大事。
一番最初に思い出してもらうことが大事。
その分野での、
お客さんの一番になることが大事。
「戦わない経営」浜口隆則著 より引用
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富士山、琵琶湖、エベレスト・・・。
日本で一番、世界で一番、○○で一番は簡単に思い出せても、
二番はなかなか思い出せなかったりしますよね。
往年の五輪メダリスト。金メダルのカール・ルイスやブブカは
知っていても、その時の銀メダリストを思い出せる人は少ないの
ではないでしょうか。
このように一番と二番は、悲しいくらいに印象が違います。
ビジネスでも同じことが言えるかもしれません。
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因みに「日本で二番目に高い山」は山梨県南アルプス市にある
「北岳」という山だそうです。標高3,193m。
全然知らなんだ(^^;)
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