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┃ ■□豊中商工会議所のニュースメール■□
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┃ 経営者・ビジネスパーソン必見！ピンポイント情報
┃ 気になるところを拾い読み！
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┃ Vol.164 -- 2011.3.9
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豊中太郎 様
＜＜今日のニュースメールラインナップ＞＞
◆冒頭コラム 「理念があるからこそ」
◆取引ネタ続々届いてます！最新「買いたい！探してます！」情報
◆豊中商工会議所発 最新情報
【１】「農」でビジネスが動く！農業と組んで儲けるビジネスセミナー（3/10）
【２】おおさか地域創造ファンド平成23年度公募説明会（3/23）
【３】おおさか地域創造ファンド４月公募に向けた個別無料相談受付中
【４】新入社員研修〜２日間コース〜（4/4-5）
【５】１kgたったの１０円！機密書類リサイクルシステム（4/25実施）
【６】WEBで効率的な勤務管理を。「らくらくWorks」
【７】講座数充実！「商工会議所の通信教育」
【８】ザ・ビジネスモールで簡易HP＆SEO対策！会員企業登録無料！
【９】仕入・外注先探しに使える「ザ・商談モール」
【10】マル経融資制度のご案内
◆各支援機関からのお知らせ
【11】大阪新エネルギーフォーラム（ONE FORUM）2011（3/24-26）
【12】第３期大阪通販道場入門フォーラム開催（3/29）
【13】大阪府緊急雇用創出基金事業「みらい保育家推進チーム」研修受講生募集
【14】豊中市内の空港周辺移転補償跡地信託物件が追加されました
【15】「アジア新興国センター」開設セミナー・交流会（3/24）
【16】平成23年度以降もジョブ・カード制度は継続します
【17】「企業支援コンシェルジュ」登録企業募集中／JOBカフェOSAKA
【18】ものづくり支援融資「創るくん」のお知らせ／摂津水都信用金庫
◆今月の「取材に行ってきました」
【19】電気工事のことならお任せ！ 日研電気（株）（豊中市長興寺北）
【20】中井オーナーファン急増中！ てっぱん屋なかい（豊中市上野東）
【21】今月のキーパーソン ＠ 新千里北町商店会（豊中市新千里北町）
◆ちょっとだけ編集後記 「ロボットに尻を拭いてもらう」
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●理念があるからこそ
長野市の中央タクシーは、
顧客から「生きていく力を与えてくれる」と
賞賛されるほど顧客との絆の強い、
地域タクシー会社ではトップクラスの企業である。
【中略】
全車両禁煙化
-----それは、一人の乗務員の体験に端を発していた。
ある日、母子連れを乗せたところ、
子供がぜんそくの発作を起こした。
母親が落ち着いて対応したため大事には至らなかったが、
乗務員は「自分は何もできなかった」とずいぶん悔んだという。
原因を調査したところ、
車内に残っていたタバコの臭いが
ぜんそくの引き金となった可能性が考えられた。
「ならば全面的に禁煙にしよう」と宇都宮社長は即断した。
反発は大きかった。
当時（2000年）、飲んだ帰りに車中で一服するのは当たり前で、
なじみの料飲店オーナーからも、
「中央タクシーなんかもう乗らない！」
と叱責された。
社内も動揺した。
全車禁煙化後、明らかに売り上げは落ち、
「社長、お願いですから禁煙はやめましょう」
という声が上がった。
決意はそれでも揺らがなかった。
「お客さまが先、利益は後」
と掲げる経営理念を今こそ貫く時だと、
商業界ゼミナールで学んだ
「損得よりも先に善悪を考えよ」を実践すべき時だと。
「今では禁煙は当たり前になりましたが、
１０年前はこんなありさまでした。
ここまで頑張れたのも、
あの母子連れのお客さまがいてくれたおかげです」
（宇都宮会長）
モノが余り、情報があふれる今日、
企業活動の指標は「顧客満足」から「顧客感動」へと
大きく転換しようとしている。
同社のエピソードは、顧客感動の商いとはすなわち
商いの原点に返ることにほかならないことを
教えてくれている。
会議所ニュース 第2374号（日本商工会議所発行）
「まちの視点【41】一人のお客のために」より引用
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このタクシー会社は、
予約客が８割、１台当たりの売り上げが
他社平均の２倍だということです。（同上記事内より）
今でこそ禁煙タクシーは多いですが、
当時の常識からすると、
相当の覚悟での挑戦だったのでしょうね。
でも結果として、顧客から大きな評価を得ておられます。
経営理念を貫いたからこそ生まれたエピソードであり、
このエピソードがまた、お客様を呼んでいるのだと思います。
このエピソードで感じたのは、
会社の「経営理念」がどれだけ重要か、ということ。
この会社の場合、「お客さまが先、利益は後」という
経営理念があったからこそ、この決断がなされた。
この理念がなかったら、もしかすると、
当時の売り上げの落ち込みに耐えられずに、
今の成功はなかったかもしれない。
ぶれない指針、「経営理念」。
理念がぶれないからこそ生まれるエピソードがあり、
このエピソードが人々の共感を生み、
お客さまを生みだす。
御社の経営理念は埃をかぶったりしていませんか？
新しい季節を迎えるにあたって、経営理念、再確認しませんか？
そう言う私の人生の理念は何だろう・・・。
何を大切にして生きているのだろうと、
自分が一番考えなきゃいけない人間だったりします。
えらそうなこと書いてすみません(^^;)
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□■ 今月の「買いたい！」「探してます！」powered by b-mall
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■200万画素以上の安価なCマウントタイプのUSBカメラを探しています
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■展示会で使用するバッグの製作依頼
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これ以外にも「買いたい！」案件がたくさん届いています！
すべての案件は
全国の商工会議所で運営している「ザ・商談モール」
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■□ いよいよ地域創造ファンドの公募期間が近づいてきました！
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【１】明日（3/10）開催！あのモクモク手作りファーム木村社長が講演！
商業（飲食・サービス）×工業×農業＝∞（無限大）
---農業と組んで儲けるビジネス---セミナー（3/10）
→ http://www.ooaana.or.jp/seminar/seminar02.html
【２】緊急開催！豊能地域でのビジネス立上げを応援する助成金
おおさか地域創造ファンド豊能地域支援事業 平成23年度公募説明会（3/23）
→ https://www.kinki.cci.or.jp/kentei/apply.php?seq=1629
【３】今年も4/1〜5/20で公募します！早めの着手・相談が運命を分ける！
おおさか地域創造ファンド豊能地域支援事業 平成23年度向け相談窓口
→ http://www.ooaana.or.jp/aopf/
【４】2011年4月入社予定の新入社員対象研修開催！少人数制でガッツリやります。
新入社員研修〜２日間コース〜【PDF】（4/4-5）
→ http://www.ooaana.or.jp/seminar/shinnyu.pdf
【５】１kgたったの１０円！ 溶解処理で安心・安全！
豊中商工会議所の機密書類リサイクルシステム【PDF】（次回申込締切4/11）
→ http://www.ooaana.or.jp/kimitsu20110425.pdf
【６】WEBで効率的な勤務管理実現！当所会員企業限定3ヶ月お試し期間無料！
WEB勤務管理システム「らくらくWorks」
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【７】4月以降の資格取得やスキルアップに向けて、今から始める！
講座数充実！「商工会議所の通信教育」
→ http://www.ooaana.or.jp/tsushinkyoiku/index.html
【８】簡易HPにもなるし、SEO対策にも使える！当所会員企業は登録無料！
登録しなきゃもったいない！商取引サイト「ザ・ビジネスモール」
→ http://www.b-mall.ne.jp/
【９】全国から「買いたい！」「売りたい！」が毎日届いてます！
会議所会員限定！ 仕入・外注先探しに使える「ザ・商談モール」
→ http://www.b-mall.ne.jp/syodan.aspx
【10】＜無担保・無保証人・低金利＞で経営改善に必要な資金を融資します！
マル経融資制度のご案内（3/7現在の金利1.95%）
→ http://www.ooaana.or.jp/merit/marukei.htm
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□■ 最新情報をズバッと。各支援機関等からのお知らせ
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【11】ＥＶが切り拓く新たな社会システムの追究
大阪新エネルギーフォーラム（ONE FORUM）2011（3/24-26）／大阪府
→ http://www2.convention.co.jp/oneforum/
【12】第１期生のうち３社が当所会員！メキメキ実力つけてます。
第３期大阪通販道場入門フォーラム開催（3/29）／大阪府
→ http://www.msosaka.jp/dojo/
【13】保育業界やソーシャルビジネスへの正規雇用の就職や
将来の起業・独立を支援する人材育成プログラム（保育士有資格者必見！）
大阪府緊急雇用創出基金事業「みらい保育家推進チーム」研修受講生募集
→ http://www.ahc-net.co.jp/shurou/osakahoiku.html
【14】50件超の準工業・工業用途地有り！製造業者必見です！
豊中市内の空港周辺移転補償跡地信託物件が追加されました（1/13現在）
→ http://ocab.mlit.go.jp/news/kanzai/sintaku.html
【15】ベトナム、ラオス、カンボジア、タイ、マレーシア等新興国に注目
発展するアジア新興国地域とわが社の戦略
〜「アジア新興国センター」開設セミナーと交流会〜（3/24）／大阪産業振興機構
→ http://www.ibo.or.jp/html02/seminar.php?mode=show&seq=22
【16】事業仕分けでお騒がせしましたが・・・
平成23年度以降もジョブ・カード制度は継続します／厚生労働省
→ http://www.mhlw.go.jp/bunya/nouryoku/job_card01/index.html
【17】登録企業それぞれのニーズにあった採用・育成・定着情報を提供
企業支援コンシェルジュWEBサイト、オープンしました／JOBカフェOSAKA
→ http://jco-concierge.jp/
【18】国・大阪府・大阪市の行う「ものづくり中小企業」支援策認定や
「おおさか地域創造ファンド」の採択を受けられた方必見！
摂津水都ものづくり支援融資‘創るくん’／摂津水都信用金庫
→ http://www.settsu-suito.jp/houjin/fund/tukuru.html
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■□ 豊中商工会議所の会員企業を突撃インタビュー！
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【19】電気でお困りの皆さまに、精一杯お役立ちしたい
今月のイチ押し企業 日研電気株式会社
→ http://www.ooaana.or.jp/chamber/company/90.html
【20】オーナーの人柄に惹かれて常連になるお客様が続出！
今月のイチ押し鉄板焼屋 てっぱん屋 なかい
→ http://www.ooaana.or.jp/chamber/report/76.html
【21】任せておけば大丈夫だ、という安心感や信頼を得ることが肝要
今月のはばたけキーパーソン
新千里北町商店会 会長
（株）ユニオンサービス 代表取締役 高木 繁 氏
→ http://www.ooaana.or.jp/chamber/keyperson/201103.html
★突撃インタビュー取材記事ページ「デジ・コミ」
→ http://www.ooaana.or.jp/chamber/
★豊中商工会議所の会報「とよなかチャンバー」2011年3月号
TOP→ http://www.ooaana.or.jp/img/topics/chamber_pdf/1.pdf
2面→ http://www.ooaana.or.jp/img/topics/chamber_pdf/2.pdf
3面→ http://www.ooaana.or.jp/img/topics/chamber_pdf/3.pdf
4面→ http://www.ooaana.or.jp/img/topics/chamber_pdf/4.pdf
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□■ ちょっとだけ編集後記 「ロボットに尻を拭いてもらう」
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私どもがご支援させていただいている、
おおさか地域創造ファンド豊能地域支援事業の採択事業者のうちの
１社である、株式会社岡田製作所様。
採択事業のテーマは「介護ロボット便座の開発・販売」。
平成２１年７月に採択させていただいて、１年半余り。
先日、岡田社長から「試作品がほぼ完成したので、一度見に来てよ」
とのお電話をいただいて、私と押川課長のツルツルコンビで
馳せ参じてきました。
介護ロボット便座。
簡単に言うと、ウォシュレットしたあとの濡れたお尻を、
ロボットが出てきて拭いてくれるんです。
「ロボットが出てきて」と言っても、ガチャってトイレの扉が開いて、
アシモみたいな二足歩行のロボットが入ってきて、
「オシリ、ダシテクダサイ」
みたいなことではありません(^^;)
便座の下から、ペーパーを掴んだアームが出てきて、
お尻の水分を拭いてくれるんです。
ものは試しと、体験させていただきました。
ウォシュレットでお尻を洗ったあと、いよいよです。
アームがトイレットペーパーを掴む作業の間、
ドキドキしながらその時を待ちます。
待ち切れずに足の間から覗きこむと、
ウィーって、アームが出てきた！
ドキドキドキドキ・・・。
何でこんなドキドキするねん、って自分に突っ込みを
入れたくなったその時、
ォォオオッ！ ス、ストライーーク！
思わず野球の審判のように右手を高々と挙げそうに
なりました(^^;)
あ、お食事中の方、ごめんなさい。陳謝します<(_ _)>
まだ試作なので、
販売に至るにはまだ少し時間がかかりそうですが、
手や足腰が不自由だったり、
肥っていてお尻が拭けなかったり、
そんな方々には重宝する機械になると確信した
貴重な体験でした(^^;)
特許の絡みなどで、詳しい説明はまだ掲載されていませんが、
どんな機械か興味のある方は、
岡田製作所さんのホームページでご覧ください。
ちなみに出ている動画の機械は、少し前のもので、
私が体験させてもらった機械とは少し違います。
http://www.okada-ss.co.jp/fukusi/index.html
ついでに、告知です(^^;)
岡田製作所さんが当事業で応募・採択された、
「おおさか地域創造ファンド豊能地域支援事業」の
平成23年度公募が4/1（金）より始まる予定です（〜5/20）。
豊能地域（豊中市・池田市・箕面市・能勢町・豊能町）で
新しいビジネスを展開されようとする方、
ぜひチャレンジしてみてください！
詳しくは下記のページをご覧ください（22年度時の情報を掲載中）。
http://www.ooaana.or.jp/aopf/
公募説明会やります！
https://www.kinki.cci.or.jp/kentei/apply.php?seq=1629
個別相談も随時受付中です！
https://www.kinki.cci.or.jp/kentei/apply.php?seq=487
★ニュースメール購読中止をご希望の方は
→ http://www.ooaana.or.jp/melmaga_del.html
★アドレスを変更される場合、いったん登録アドレスを解除し、
再度、新しいアドレスにてご登録ください。
→ http://www.ooaana.or.jp/melmaga.html
★ご意見・お問合せは
→ toyo-cci@ooaana.or.jp
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■■ 編集・発行：豊中商工会議所 担当：吉田
■■ http://www.ooaana.or.jp/ ←代表ホームページ
■■ 大阪府豊中市岡町北1-1-2
■■ TEL 06-6845-8006
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