豊中商工会議所の「セミナー情報」

顧客を増やす方法が学べる実践塾

貴方のお店にピッタリのお客様を見つけてお店にお客様を呼び込もう!

顧客を増やす方法が学べる実践塾

収集したお客様情報の活用で、今やるべき事が見えてくる!

主な内容

自社を見直してお客様を知ろう!
1日目『貴方のお店にピッタリの顧客を知る』
・貴方のお店が提供する商品、サービスにピッタリのお客様を知る。
・お客様の特性を整理しよう。
・来てほしいお客様の特性を明確にしてみよう!

お客様の声・アンケートは宝物
2日目『お客様データ(情報)を明確にする』
・管理する顧客情報を洗い出す。必要な情報は、どれ?
・来店客から情報を収集する際に必要な項目を決める。
・その項目によるお客様のメリットを考えてみよう!

集めたお客様情報を活用しよう!
3日目『ITによる顧客データ活用と情報セキュリティ』
・販売、来店履歴と組み合わせてお客様の行動を掴む。
・身近なソフトで顧客管理をパワーアップ!
・お客様情報は、大事な個人情報!
・収集、保管、活用時のポイントとは?

POINT
・塾終了後、担当講師が無料で個別に具体的な取り組みを完全サポート!
・画期的な取り組みにチャレンジされるなら、経産省の認定支援もサポートします。

注)※事業の特性上、個別無料サポートは府内事業者様に限定させていただきます。
 

対象者

主にサービス業や小売業を営み、お客様を増やしたいとお考えの事業者様で、自ら改善に向けてチャレンジ意欲のある事業者など。
 

定員

10社(20名まで)
※先着順
※参加人数は1社につき2名まで
 

講師

新保 康夫
豊中商工会議所 専門相談員
ITコーディネータ / システム監査技術者
一般社団法人大阪能率協会 理事
ITC大阪城 代表世話人 / 新保IT 経営研究所 所長

1975年中堅SIerに入社。システム開発に従事し、プロジェクトマネージャを経て、コンサルタント業務に従事する。コンポーネントベース開発やアジャイル開発にも関与する。2012年開業。現在、IT経営に関わるコンサルタント業務を行う。
 
H28年度 大阪府小規模事業 地域活性化事業 中小企業の「攻めのIT」活用推進事業

主催:豊中商工会議所
共催:池田商工会議所・吹田商工会議所・箕面商工会議所

 
顧客を増やす方法が学べる実践塾
講師 新保 康夫

豊中商工会議所 専門相談員
ITコーディネータ/ システム監査技術者
一般社団法人大阪能率協会 理事
ITC大阪城 代表世話人
新保IT 経営研究所 所長
開催日時 2016年9月27日(火)・10月19日(水)・11月11日(金)[3日間]
各日 14:00~17:00
開催場所 豊中商工会議所3階 会議室
受講料 会員 1,000円
一般 2,000円
定員 20人
備考 ※受講料は1社毎に頂戴致します。参加人数は1社につき2名まで。

※いただいた個人情報は、受講者名簿の作成、出欠確認、及び主催・共催商工会議所・商工会・大阪府商工労働部からの各種連絡・情報提供のために利用させていただきます。

※「会員」とは、豊中・池田・吹田・箕面の各商工会議所の会員企業の経営者および従業員の方となります。

※当所では、地球温暖化防止・夏季省エネへの取り組みとして「クールビズ(COOL BIZ) 期間」を実施しております。当日は、クールビズ期間中につき軽装(ノーネクタイ等)にてご出席くださいますようお願い申し上げます。
受付が終了しました。

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<お申込み・お問い合せ先>

豊中商工会議所  〒561-0884 豊中市岡町北1-1-2
TEL 06-6845-8001

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